謹んで新春のお慶びを申し上げます。
さて今回は、動画についてお話したいと思います。私は活字を読むのは苦手でしたが、3年ぐらい前からYouTubeなどの動画を活用することで、効率よく学べるようになりました。やはり動画のほうが、文章に比べて視覚効果が高いぶん、記憶に残りやすいと感じています。
そこでビスカでも、最近は社内研修に動画を活用するようになり、新人研修の時間がずいぶん省けるようになりました。新しい人が入るたびに同じことをイチから説明するのは、教育係にとっても時間的・心理的に負担です。動画は最初の準備にこそ時間はかかりますが、教え方や内容にムラが出ず、わからないところは何度でも見直してもらえ、更新や修正も簡単なので、長い目で見ると効率的です。
クリニックにもそれぞれ独自のマニュアルがあるかと思いますが、新人スタッフにとっては分厚いマニュアルは読むのも覚えるのも大変で、緊張やプレッシャーをかえって高めてしまいます。であれば、院内マニュアルも「動画化」してみてはいかがでしょうか。
身だしなみの基本や感染症対策に始まり、接遇や会計のやり方、カルテの探し方、電子カルテや予約システムの入力方法、器具の滅菌や管理、物販のすすめ方など、動画のほうがわかりやすいことはいくらでもあります。OJTに入る前に見ておいてもらうと理解が早いですし、求人広告を出す際にも「わかりやすい動画マニュアルあり」は大きなアドバンテージになると思います。
こうした動画を医院で作られるのもいいと思いますが、プロに任せれば、テロップや効果音を入れたテンポのよい編集で、重要なポイントがより頭に入ってきやすくなります。
手前味噌ではありますが、ビスカ社内用の研修動画も参考までにご覧いただければ幸いです。もし、院内マニュアルの動画化にご興味のある先生がいらっしゃればビスカがお手伝いいたしますので、ぜひお声がけください。また、マニュアルに限らず、医院様のニーズに合わせて「動画化」をご提案いたします。
今年は、これまでの「当たり前」を見直し、「新たな価値」を生み出す一年にしたいと思っております。
末筆になりましたが、今年も皆様のご健勝と益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

代表取締役