wakayama様(神奈川県)

日本ビスカ株式会社は、医療機関の快適な受付を創造します

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実績紹介

wakayama様(神奈川県)

探す時間がかからず、ラックから引き出しやすい

wakayama様(神奈川県)

ご改築/2008年8月

ご開業当初から、靴のカウンセリング販売をされているwakayama(ワカヤマ)様には県内・県外を問わずお客様がお越しになります。レジカウンターの下にはお客様の足の状態を記入した大切なカルテ用紙が、50音順に美しく並んでいます。カラーシートにはお客様のお名前をフルネームで記入されています。

ビスカをご存知になるきっかけは何でしょうか?

改築時に、お客様の足のカルテをファイリングするために、病院で使用しているファイルを使えないかと出入りの業者さんに相談したところ、どこよりも販売単位、価格とも購入しやすいとご推薦いただいてビスカに決めました。

受付スタッフの評判はいかがですが?

以前は厚いバインダーにまとめてはさんでいました。ですが「あ」がつくお客様を探すにしても、「あ行」を1枚ずつ、お名前を確認しながらめくらなくてはならないため時間がかかったのと、収納したファイルが汚いのが悩みでした。ビスカのファイルは探し当てるまでに時間がかからないことと、引き出しやすいことが気に入っています。

カルテファイルの選択で、一番こだわられたのは何でしょうか?

お客様のお名前を検索すれば簡単に取り出せるのと、ファイルごとお客様にお見せしてもきれいなので助かっています。

ビスカを採用して一番よかった点は何ですか?

ビスカを採用して一番良かった点はとにかく時間がかからない、出しやすいことです。簡単でいいです。お客様の中には病院からのご紹介でご来店される方もいらっしゃいます。足と靴は美容と健康、またお子様の正しい成長に深く関係があります。お客様ひとり一人のカルテをすぐに取り出せるということもお客様との信頼関係につながる大切なことだと思います。
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